BTS NDRCNégociation & relation client
De la première prise de contact au suivi du client, apprenez à prospecter, argumenter et développer une relation commerciale en face à face comme à distance.
Des compétences solides. De l’expérience sur le terrain. Chez PBA, donnez une nouvelle dimension à votre parcours.
L’ENVIE DE FAIREExplorez les métiers, les compétences et les parcours qui vous donnent envie d’avancer.
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BTS NDRCDe la première prise de contact au suivi du client, apprenez à prospecter, argumenter et développer une relation commerciale en face à face comme à distance.
BTS GPMEDes dossiers clients aux priorités administratives, découvrez comment une PME fonctionne et comment contribuer à son organisation au quotidien.
BTS TourismeComprendre une envie de voyage, proposer une prestation et accompagner le client : développez les compétences qui relient accueil, conseil et organisation touristique.
Deux questions pour trouver des pistes qui vous ressemblent.
Apprendre, essayer, échanger. Découvrez l’univers de Pro Business Academy à travers notre film de présentation.
Film de présentation · images d’illustrationDes espaces pour apprendre, travailler et se rencontrer. Voici les locaux de PBA.



Votre projet n’a pas besoin d’être tout tracé. Commençons par ce qui vous intéresse et construisons la suite.
Les étapes d’admission →Repérez les formations et les compétences qui font écho à vos envies.
Complétez votre dossier et déposez vos documents sur PBA Connect.
Vos motivations, vos questions, votre recherche d’entreprise : prenons le temps d’en discuter.
L’équipe vous précise la décision d’admission et les démarches adaptées à votre situation.
Des parcours qui réussissent, des talents qui se révèlent, une école qui s’engage.
Retours réellement enregistrés dans les questionnaires de satisfaction PBA 2025/2026.
Très bonne accueil, très bien encadré, de bons locaux. Une responsable proche de ses élèves ce qui facilite les échanges et un repère au sein de l'établissement.
Les points fort de ce centre de formation est s’en aucun doute la proximité des agents et de la directrice envers les alternants, de même pour les formateurs tous agréable et sérieux les uns que les autres.
Bon formateur bonne ambiance bonne administration
Accompagnement qualitatif, bon matériels, bonne ambiance et bonne insertion professionnelle
L’accompagnement
Faisons le lien entre vos besoins, les formations et les candidats disponibles.
Parlons recrutement →Apprenants, formateurs, entreprises et professionnels : prolongez les échanges.
Rejoindre PBALink →Une autre question ? L’équipe PBA est là pour vous aider à y voir plus clair.
Parlons-en →Oui, vous pouvez présenter votre candidature avant d’avoir trouvé une entreprise. L’équipe étudie votre projet et vous indique les démarches à poursuivre selon votre situation.
Partez des activités que vous aimeriez exercer, puis comparez les compétences travaillées et les conditions d’accès. Vous pouvez également échanger avec PBA pour préciser votre choix.
Contactez l’équipe pour préparer votre visite ou consultez le calendrier des portes ouvertes. C’est l’occasion de voir les locaux et de poser vos questions sur les formations.
Contactez PBA pour être orienté vers le référent handicap. Vous pourrez échanger sur vos besoins et sur les aménagements envisageables dans votre parcours.
Une formation, une alternance, une nouvelle direction. Parlons de votre projet.