BTS - BANQUE

Banque · Assurance · Conseil

BTS Banque

Le BTS Banque forme des conseillers clientèle capables d’accueillir, analyser les besoins, proposer des produits bancaires et participer au développement d’un portefeuille clients.

Une formation pour accompagner les particuliers dans leurs projets bancaires, d’épargne et de financement.

2 ans Bac +2 2 jours à l’école · 3 jours en entreprise Formation gratuite en alternance

Candidater

Tout ce qu’il faut savoir

Informations clés

Diplôme préparé

Bac +2
Diplôme d’État

Durée

2 ans
d’étude

Pré-requis

Bac ou diplôme de niveau 4

Rythme

2 jours à l’école · 3 jours en entreprise

Objectifs

Ce que vous allez apprendre

Accueillir et conseiller la clientèle bancaire
Proposer des solutions d’épargne, de financement et d’assurance
Développer et fidéliser un portefeuille client
Respecter l’environnement réglementaire et la conformité

Pourquoi choisir cette formation ?

Cette formation est pensée pour une insertion professionnelle rapide, avec un accompagnement en alternance, une pédagogie concrète et une montée progressive en compétences.

Je candidate

Programme

Quel est le programme de cours ?

Accompagnement de la clientèle

Accueil, écoute des besoins, conseils et suivi de la relation client.

Produits bancaires et assurances

Comptes, épargne, crédits, moyens de paiement, assurances et solutions patrimoniales simples.

Développement commercial

Fidélisation, rebond commercial, actions de prospection et développement du portefeuille.

Conformité et environnement bancaire

Cadre réglementaire, sécurité, éthique et prévention des risques.

Compétences

Compétences développées

Conseiller et vendre
Analyser un besoin client
Gérer la relation commerciale
Connaître l’environnement bancaire
Appliquer les règles de conformité

Modalité pédagogique

Les enseignements sont dispensés à travers des cas pratiques, mises en situation, projets, entraînements oraux et suivi en entreprise pour favoriser l’employabilité.

Après le BTS

Débouchés et poursuite d’études

Débouchés

Conseiller clientèle particuliers
Chargé d’accueil bancaire
Conseiller bancaire junior
Téléconseiller banque

Poursuite d’études

Licence banque / assurance
Bachelor banque-finance
Spécialisation assurance
Insertion professionnelle

Évaluation

Tout savoir sur l’examen final

Épreuves	Coef.	Durée	Forme
Culture générale et expression	3	4 h	Écrit
Langue vivante 1	2	2 h + 20 min	Écrit / Oral
Environnement économique, juridique et organisationnel	4	4 h	Écrit
Accompagnement du parcours client	5	40 min	Oral
Développement commercial et conseil	5	4 h	Écrit / Pratique

Le diplôme peut être préparé dans le respect du référentiel officiel. Les modalités exactes peuvent évoluer selon les référentiels en vigueur.

Admission

Comment rejoindre la formation ?

Choix de la formation et échange d’orientation

Dépôt de votre candidature en ligne

Entretien de motivation et étude du dossier

Accompagnement vers l’entreprise et intégration

Inscription