BTS - TOURISME

Tourisme · Conseil · Voyage

BTS Tourisme

Le BTS Tourisme forme des professionnels capables d’informer, conseiller, vendre, réserver et accompagner les clients dans leurs projets de voyage et de loisirs.

Une formation pour celles et ceux qui aiment l’accueil, le conseil, le voyage et l’expérience client.

2 ans Bac +2 2 jours à l’école · 3 jours en entreprise Formation gratuite en alternance

Candidater Voir le RNCP

Tout ce qu’il faut savoir

Informations clés

Diplôme préparé

Bac +2
Diplôme d’État

Durée

2 ans
d’étude

Pré-requis

Bac ou diplôme de niveau 4

Rythme

2 jours à l’école · 3 jours en entreprise

Objectifs

Ce que vous allez apprendre

Informer, accueillir et conseiller les clients
Vendre des prestations touristiques adaptées aux besoins
Concevoir et valoriser des offres de voyage
Évoluer dans un environnement international et multiculturel

Pourquoi choisir cette formation ?

Cette formation est pensée pour une insertion professionnelle rapide, avec un accompagnement en alternance, une pédagogie concrète et une montée progressive en compétences.

Je candidate

Programme

Quel est le programme de cours ?

Gestion de la relation clientèle touristique

Accueil, conseil, vente, accompagnement et qualité de service.

Élaboration d’une prestation touristique

Montage d’offres, réservation, organisation et suivi de prestations.

Gestion de l’information touristique

Veille, communication, outils numériques et valorisation de l’information.

Langues vivantes et culture touristique

Maîtrise des langues, connaissance des destinations et environnement sectoriel.

Compétences

Compétences développées

Conseiller et vendre des voyages
Créer des offres touristiques
Communiquer en langues étrangères
Utiliser les outils de réservation et de relation client
Valoriser une destination ou une prestation

Modalité pédagogique

Les enseignements sont dispensés à travers des cas pratiques, mises en situation, projets, entraînements oraux et suivi en entreprise pour favoriser l’employabilité.

Après le BTS

Débouchés et poursuite d’études

Débouchés

Conseiller voyages
Agent de réservation
Chargé d’accueil touristique
Conseiller séjour
Assistant production tourisme

Poursuite d’études

Licence professionnelle tourisme
Bachelor tourisme / hôtellerie
Spécialisation voyage
Insertion professionnelle

Évaluation

Tout savoir sur l’examen final

Épreuves	Coef.	Durée	Forme
Culture générale et expression	3	4 h	Écrit
Langue vivante 1	2	3 h + 20 min	Écrit / Oral
Langue vivante 2	2	2 h + 20 min	Écrit / Oral
Gestion de la relation clientèle touristique	5	45 min	Oral
Élaboration de l’offre touristique	5	4 h	Écrit / Pratique
Gestion de l’information touristique	3	3 h	Écrit

Le diplôme peut être préparé dans le respect du référentiel officiel. Les modalités exactes peuvent évoluer selon les référentiels en vigueur.

Admission

Comment rejoindre la formation ?

Choix de la formation et échange d’orientation

Dépôt de votre candidature en ligne

Entretien de motivation et étude du dossier

Accompagnement vers l’entreprise et intégration

Inscription RNCP